Tenla a mano
Añádela a tu pantalla de inicio y ábrela como una app.
Última actualización: octubre de 2026
SuperOpo Bienestar es un servicio operado por SUPER OPO AI SL (en adelante, «la plataforma»), con CIF B22456289 y domicilio social en Calle Jesusa Lara 29, 28250 Torrelodones (Madrid). Puedes contactar con nosotros en cualquier momento en [email protected] o a través del formulario de contacto. En estas condiciones, «tú» o «el usuario» es la persona que reserva o compra sesiones.
SuperOpo Bienestar pone en contacto a personas que preparan oposiciones con psicólogos y coaches especializados en este proceso, y permite reservar y pagar sesiones individuales online. Los profesionales que prestan las sesiones son independientes: cada uno es el responsable de las sesiones que presta, de su contenido y de contar con la titulación y la colegiación que exija su actividad. La plataforma actúa como intermediaria: publica sus perfiles, gestiona la agenda de reservas y cobra las sesiones en su nombre. La plataforma no presta por sí misma servicios de psicología ni de coaching.
Las sesiones se reservan eligiendo un hueco disponible en el calendario del profesional, con al menos 24 horas de antelación. El precio de una sesión individual es de 60 € (la primera sesión, 20 €: ver el apartado 7), y el del bono de 4 sesiones, de 220 € (55 € por sesión). Los precios incluyen los impuestos aplicables.
La reserva se confirma al completar el pago, que se procesa de forma segura a través de Stripe (la plataforma no ve ni guarda los datos de tu tarjeta). El cobro lo realiza la plataforma en nombre y por cuenta del profesional que presta la sesión, por lo que el pago hecho a través de la plataforma tiene plenos efectos liberatorios para ti. Al confirmarse el pago recibirás un email con los detalles de la sesión y el enlace de la videollamada. Si por un fallo técnico no se pudiera abrir el pago, no se te cobrará nada y te escribiremos para cerrar tu reserva.
Cancelación y cambios gratis hasta 24 horas antes de la sesión. Si cancelas con 24 horas o más de antelación respecto a la hora de inicio, te devolvemos el importe íntegro de forma automática por el mismo método de pago (la devolución suele reflejarse en tu banco en 5-10 días laborables), o la sesión vuelve a tu bono si era de un bono.
¿Por qué se cobra la sesión si cancelas con menos de 24 horas? Cuando reservas, ese hueco queda bloqueado en exclusiva para ti: el profesional lo aparta de su agenda y deja de ofrecérselo a otras personas. Con menos de 24 horas de margen ya no es posible, en la práctica, que otra persona ocupe ese hueco, por lo que el tiempo del profesional queda igualmente comprometido. Por este motivo, las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación, así como la no asistencia a la sesión, no dan derecho a devolución (si la sesión es de un bono, se descuenta de él), sin perjuicio de tu derecho de desistimiento (punto 5). Ten en cuenta que, si reservas una sesión para dentro de menos de 24 horas, ya no podrás cancelarla con devolución: te lo indicamos al reservar.
Puedes cancelar o cambiar tu sesión desde el enlace del email de confirmación o desde «Mis reservas» si tienes cuenta. Si te surge un imprevisto grave dentro de las últimas 24 horas, escríbenos y estudiaremos tu caso: preferimos recolocar tu sesión a cobrarla.
Si el profesional cancela o mueve la sesión, te avisaremos por email inmediatamente. Si la cancela, la devolución es siempre íntegra y automática (o la sesión vuelve a tu bono), sea cual sea la antelación; si la mueve, podrás cambiarla o cancelarla sin coste.
Como persona consumidora, tienes 14 días naturales desde la compra de una sesión o de un bono para desistir sin tener que dar ninguna explicación. Para hacerlo, basta con que nos lo digas por escrito en [email protected] o desde Contacto (puedes usar, si quieres, el modelo de formulario de desistimiento de la normativa de consumo). Te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días, por el mismo medio de pago.
Al reservar una sesión para una fecha incluida en esos 14 días nos pides expresamente que se preste antes de que termine el plazo. Una vez prestada la sesión, pierdes el derecho de desistimiento sobre ella. Si desistes de un bono después de haber usado alguna de sus sesiones, te devolvemos la parte que no has usado (cada sesión ya prestada se descuenta a 55 €).
El bono de 4 sesiones se compra al reservar la primera sesión o, sin reservar todavía, desde la ficha del profesional, y es para sesiones con el profesional con el que lo compras. Recibirás por email un código con el que reservar tus sesiones (si entras en tu cuenta, tu bono ya aparece elegido al reservar), sin volver a pagar y con las mismas reglas que el resto de reservas. El bono es válido durante 6 meses desde su compra: las sesiones que no hayas reservado en ese plazo caducan y no se devuelven.
Si cancelas una sesión del bono con 24 horas o más de antelación, o la cancela el profesional, la sesión vuelve a tu bono; con menos antelación, se descuenta. Mientras el bono esté vigente puedes pedirnos la devolución de las sesiones que no hayas usado, a razón de 55 € por sesión, o que tus sesiones pendientes pasen a ser con otro profesional del equipo: escríbenos desde Contacto.
Si nunca has hecho una sesión en SuperOpo Bienestar, tu primera sesión individual cuesta 20 €. No hace falta ningún código: el precio se aplica solo al reservar y lo ves antes de pagar. Es una vez por persona: para saberlo miramos tu email, tu cuenta y tu teléfono. Si esa sesión se cancela a tiempo y se te devuelve, conservas el precio para tu siguiente reserva. No vale para bonos ni se combina con otros descuentos o códigos.
Otros códigos promocionales se escriben en la pantalla de pago y tienen las condiciones que se indiquen en cada caso; no se pueden canjear por dinero.
Las sesiones se realizan por videollamada a través del enlace que recibes en el email de confirmación, duran aproximadamente 50-60 minutos y comienzan a la hora reservada (hora peninsular española). Te recomendamos entrar un par de minutos antes para comprobar cámara y micrófono. Si llegas tarde, la sesión termina a la hora prevista. La plataforma no graba las sesiones.
Las sesiones son de acompañamiento psicológico y de apoyo en el proceso de oposición. No son un servicio de urgencias ni lo sustituyen. Si estás atravesando una crisis o necesitas ayuda urgente, llama al 024 (línea de atención a la conducta suicida) o al 112.
Crear una cuenta es opcional (puedes reservar sin ella). Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña. Para ver en «Mis reservas» lo que reservaste sin entrar en tu cuenta, primero tienes que confirmar tu correo. Te enviaremos los correos necesarios para el servicio (confirmaciones, recordatorios, cambios y los mensajes que te escriba tu profesional). La newsletter es voluntaria y puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada envío.
La plataforma responde de la correcta gestión de tu reserva, de tu pago y de las devoluciones que procedan. Del contenido y del resultado de las sesiones responde el profesional que las presta. Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la normativa de protección de los consumidores.
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra política de privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la LOPDGDD. El uso de cookies se detalla en la política de cookies.
Si algo no ha ido bien, escríbenos en [email protected]: te contestaremos lo antes posible y, en todo caso, en el plazo que marca la ley. La plataforma puede actualizar estos términos; la versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización, y se aplica a las compras hechas desde entonces. Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio, conforme a la normativa de consumidores y usuarios.